可他没想到,自己新招进来的前台竟然这么硬气。不仅对自己家vv客户恶言相向,不理会客户的需求,甚至还坐在位置上偷偷刷起了短视频……
“谷晶,你上班多久了?”
“老板,我,我上班一周了。”
老板目光如炬的看着前台谷晶的眼睛,“这一个星期,我们医院的客户满意度从百分之九十九下降到了百分之九十二,而且投诉率也上升了百分之五,平均每天都有客户通过后台的老板信箱给我留言,谷晶,你知道这是为什么吗?”
“为什么?”前台谷晶皱眉。
她哪里知道为什么,她只是个前台而已,满不满意的那不是看医院的整体服务吗?
她只管把客户交给对应的医师,关她什么事?
老板看着不知悔改的前台谷晶摇了摇头,“谷晶,你被解雇了,我会按照合同约定支付你相应的工作酬劳,现在请你离开我院。”
“凭什么!就算你是老板,你也不能无故开除一个努力工作的人?”
老板懒得和前台谷晶纠缠,直接指着店里救助待领养的流浪猫说道,“我们医院要得是对宠物有爱心的人,你做为医院的员工,看见流浪猫没粮没水了为什么不加?”
谷晶脸色一变,“那是因为它们刚刚才吃完,而且店里的商品都是入过库存的,没人告诉我可以拿来给它们吃。”
老板摇头,“这些都不是借口,那好,我再给你一次机会。”
老板将谷晶带到离流浪猫三步远的地方,平常见人就会凑上来要摸摸的猫咪,此刻全都谨慎的躲在笼子角落,警惕的打量着来人。
“你过去试试,流浪动物最通人性,要是它们愿意主动靠近你,我就留你。”
“这有什么难的?”前台谷晶直接从零食架上取了一支猫条,撕开包装后,肉香味便飘散开来。